sábado, 7 de março de 2009

Chama-se culpa

Quando li esta noticia mostrei preocupação talvez por ser um grande utilizador do acesso electrónico a contas bancário mas mais ainda por ser um cliente da CGD.
E a primeira coisa que assumi é que, apesar desta história parecer muito mal contada (pelos jornalistas mas no Expresso a noticia é igual o que me faz presumir que isto é um comunicado e não uma noticia propriamente), o facto de que a CGD devolveu metade do dinheiro ao lesado fez-me pensar que existe aqui culpa e que portanto o sistema não é perfeito (e ainda por cima a CGD é o 36º banco mais seguro... ).

Mas o que me faz saltar a vista é que não existe transparência no género de falha que possa ter ocorrido. Um comentário no Expresso deixou-me horrorizado a pensar que seja feito Outsourcing e trabalhadores temporários em tarefas tão
delicadas. Será possível que uma instituição bancária não tenho o mínimo zelo pela questões de segurança tão importantes como esta? As condições de uso do acesso online já são uma anedota onde o banco se iliba de todas as responsabilidades mas que o acesso das minhas poupanças fique ao alcançe de empregados temporários é um insulto!

Mas voltando a esta noticia, observemos agora o outro lado da situação... A conta receptora do valor em questão. Se houve má fé então a pessoa seria facilmente identificavel ( para não falar de obter os IPs da transcção, entre outras formas de controlo/vigilancia de acessos das contas ) e pode-se facilmente determinar se esta pessoa conhece o lesado, se é/foi empregado da CGD ou se poderá mesmo ser conhecido de alguem (para alem de o próprio banco poder investigar o historial da sua conta).
Se por mero acaso este individuo for um inocente que por azar se deparou com 12mil € extras na sua conta porque não contactou o banco?
O que me faz pensar em mais um questionário para julgar a honestidade dos nossos leitores que poderão ver disponível no menu lateral se aqui chegarem a tempo(infelizmente não possuo 12mil€ para depositar na vossa conta)

Para mais detalhes sobre a honestidade dos Portugueses recomendo este artigo.

Sem comentários: